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Geschrieben von andi am 13.03.2007 um 20:19:

  Mauel


Ein Tatsachenbericht über eine Bestellung bei der Fa. Mauel - nichts erfunden

Ich habe nach etlichen freundlichen Vorgesprächen am 08.09.2006 bei Herrn Mauel zwei Stück Antriebsachsen, lenkbar, mit Außenplanetengetriebe 1/10 bestellt - schriftlich. Eine Lieferzeit von
6 Wochen wurde vereinbart und schriftlich festgelegt.
Anfang November Anruf bei Herrn Mauel. Wie geht es meinen Achsen.
Antwort: Habe gerade sehr viel zu tun, einen Monat müssen Sie mir noch Zeit geben. OK.

Anfang Dezember Anruf bei Herrn Mauel. Wie geht es meinen Achsen.
Antwort: Können Sie sich vorstellen was gerade los ist auf Weihnachten? Aber Weihnachten haben Sie die Achsen. Versprochen!

Anruf Anfang Januar bei Herrn Mauel: Die Achsen sind fertig - aber mir fehlen noch die Zahnräder (oder so, weiß ich nicht mehr genau). Ich habe für 20000 Euro Material bestellt, und der Zulieferer läßt mich hängen. Aber sobald die da sind brauche ich sie nur noch zusammenbauen und dann schicke ich Sie Ihnen zu. OK. Geduld

Mitte Februar Anruf bei Herrn Mauel: Tut mir leid ich war im Krankenhaus. Bin aus dem Krankenhaus aber selbständig früher gegangen und mache jetzt Ihre Arbeit. Am 9. März hätte ich die Teile.
Sind Sie sich sicher - meine Frage. Wenn ich die Teile nicht am 09.03.2007 habe - dann bekomme ich Sie geschenkt.
Wau is ja doll.

Heute 13. März 2007: Wie gehts meinen Achsen Herr Mauel. Ich war krank, aber wissen Sie was. Die Felgen für die Anpassung erhalten Sie zurück und wir vergessen den ganzen Auftrag. Ist ja klar: Wer schenkt schon gerne Achsen im Wert von 500€ / Stk gerne her. Meine Geduld ist sowieso am Ende.

Der Fall ist - fast - abgeschlossen: Wenn am Samstag den 18.03.2007 meine Felgen nicht zurück sind, hat jemand ein richtiges Problem.

Reiner Tasachenbericht.

Fazit. Herr Mauel mag laut manchen Aussagen perfekte Bauteile erstellen, aber die Lieferzeiten und Ausreden sind für mich nicht mehr nachvollziehbar.
Gruß Andi

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Geschrieben von andi am 13.03.2007 um 20:31:

 

Da fällt mir noch was zu dem Thema ein:
Nicht das jemand meint ich hätte nicht zahlen wollen oder können.
Bei den Vorgesprächen - wie wir es denn mit der Bezahlung halten, meinte Herr Mauel - sie bekommen die Ware und die Rechnung liegt bei. Zahlung innerhalb 2 Wochen. Wollen Sie eine Vorauszahlung? Nein es gibt genügend Foren wo sich ein nicht zahlender Kunde wieder findet. ?!?, und dann liefert Ihnen kein Hersteller mehr ein Teil.
Im Nachhinein brauche ich wenigstens nicht um das Geld streiten.
Die Rücklieferung meiner Felgen sollte aber terminlich eingehalten werden. Dafür schlag ich einen anderen Weg ein.

Gruß Andi

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Geschrieben von Akerman H14B am 13.03.2007 um 22:10:

 

Hallo Andi,
sieh das ganze mal positiv, jetzt kannst du bei der konkurenz Achsen kaufen, die dem angegebenen Massstab entsprechen, ohne adapter und zwischenringe einbauen zu müssen.

Gruss
Bernd

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Geschrieben von andi am 13.03.2007 um 22:48:

 

Hy Bernd,
hast ja Recht, aber 6 Wochen oder 6 Monate - da bekommt schon richtig frust, wie man hier ja lesen kann bin ich zwar kein Einzelfall,
aber ich bin jetzt echt sauer.
Gruß Andi

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Geschrieben von Akerman H14B am 14.03.2007 um 13:32:

 

Hi Andi,
das ist bei vielen Firmen so, die denken sie können nebenher mit Modellbau noch ne Goldene Nase verdienen. Bestes Beispiel Damitz, schau mal wie lange da die Leute zum teil auf die bestellte ware warten!
Aber wenn du in 1/10 baust, nimm doch die Bönning Achsen, die sind leider von der Optik her nicht so das ware, aber 1. bekommst du die in absehbarer zeit, und 2. halten die erstaunliche kräfte aus, und preislich.....naja, liegt noch im rahmen.

Gruss
Bernd

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Geschrieben von Valentin Brunner am 14.03.2007 um 16:08:

 

Hallo
Ich habe auch bei Herrn Mauel meine LKW-Teile(1:8) bestellt. Habe zwar auch länger als vereinbart gewartet, dafür sind die Teile aber spitzenmäßig. Meine Erfahrung ist diese, dass man zwar etwas längere Zeit warten muss, dafür aber eine sehr gute Ware bekommt.
MfG Valentin

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Geschrieben von Christian am 14.03.2007 um 18:21:

 

Hallo !!

Also ich muß sagen das is mumpitz den ich hab ne Zimmerei, etz stell dir vor du fragst mich wann ich zu dir komme usw und ich sag was weis ich am 20.5.07 und ich würd erst am 20.8.07 kommen was würdest du da sagen egal wie sauber und schnell ich arbeite ????

Also entweder ich mach was gescheid oder garned und zu gescheid gehört in meinen Augen das gesamtpaket sprich Preis Lieferung und Qualität.

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Geschrieben von Seilbagger am 14.03.2007 um 18:55:

 

Hallo zusammen,

vielleicht schaut der H.Mauel mal hier ins Forum rein.

Das wäre dann die beste "Kur" für ihn.

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Geschrieben von andi am 14.03.2007 um 19:27:

 

Hy Wolfgang,

ich hab mir diesen Schritt schon gündlich überlegt, ob ich dies im Forum darlegen will. Ich denke über kurz oder lang wird er meine Darstellung sicherlich lesen. 6 Monate keine Lieferung ist halt schon heftig und ist kein normales Geschäftsgebahren.

Gruß Andi

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Geschrieben von andi am 14.03.2007 um 19:38:

 

Noch was dazu:

ich akzeptiere längere Lieferzeiten usw wenn die Ware o.k. ist. Aber der gewisse Punkt wurde viel zu weit überschritten.

Daß er hervorragende Qualität liefert, war der Grund warum ich die Achsen bei Ihm bestellt hatte.

Aber:
Auch ich habe unter anderem in einem 70 Mann Betrieb die Verantwortung, daß geplante und versprochen Ausführungszeiten eingehalten werden.

Es geht wenn mann will. Meinen Job wäre ich los und ob wir auf Dauer eine vernünftige Auftragslage hätten bedarf absolut keiner Frage.
Gruß Andi

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Geschrieben von abuss am 23.04.2007 um 14:57:

 

Hallo

ich möchte hier mal ein eine Lanze brechen für Herrn Mauel:

Ich benötigte vier Felgen für mein aktuelles Projekt 1:8: Von der Uebermittlung der Daten für eine Sonderanfertigung bis zum Erhalt der fertigen Felgen in der Schweiz vergingen genau 8 Tage!

Das nenne ich super Service!

Ich kann die Firma Mauel nur empfehlen!

LG

Alex Buss

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Geschrieben von Buddelbär am 14.06.2007 um 22:51:

  Fa.Mauel

Hallo Alle miteinander !

Tut mir leid das ich das Thema noch mal aufrühre. Aber hat jemand schon die Hydraulikschieberventile vom Mauel bekommen und in Betrieb in einem seiner Modelle? Ich würde gerne einige Erfahrungsberichte und Bewertungen haben.
Ich, jedenfalls bin mit den Dingern fürchterlich auf die Sch.... gefallen. Laßt mal hören wo ihr die eingebaut habt und wie sie laufen.

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Geschrieben von Marcel am 14.06.2007 um 23:31:

 

Hallo Reinhard

Da ich ja auch im meinem Trax dei Mauel Ventile verbaut habe, kann ich Deine Meinung nicht verstehen. Meine Maschine ist auch 70 kg und die Ausrüstung ist ziemlich schwer. Die Schaufel mit nasser Erde gefüllt, wiegt um die 20 kg, plus Schaufel usw. Ich kann sehr feinfühlig steuern, so wie schnelle Bwegungen durchführen. Auch die Innere Leckage ist gut.
Mit voller Schaufel dauert es über 5h, bis die Schaufel um die Hälfte abgesackt ist.
Denn ich habe noch nie eine Baumaschine gesehen, die über Nacht die Schaufel in die Höhe gehalten hat. Ich verstehe also nicht, was das Problem sein soll. Denn ein Bagger soll ja flüssige bewegungen machen, und nicht Pantomimen über mehrere Stunden machen.

Gruss Marcel

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Geschrieben von Marcel am 14.06.2007 um 23:42:

 

Ich habe noch was vergessen

Die Lauf- und Stützrollen sind auch vom Mauel. Ich kann nur sagen: Top!! Auch die Lieferzeit von nur 5 Wochen ist auch gut. Auch die Ketten- und Leiträder sind von Ihm. Und wenn ich noch den Preis sehe, kann ich nur noch jubeln vor Freude.

Gruss Marcel

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Geschrieben von Buddelbär am 15.06.2007 um 00:57:

  Fa. Mauel

Hallo Marcel,

richtig, Du hattest es ja auch in deinem Beitrag beschrieben das Du diese Ventile eingebaut hast. Da der Preis für einen Dreierblock echt attraktiv ist, hab ich dann auch dort angerufen und innerhalb von nur zwei Tagen hatte ich das Teil sogar auf Rechnung in der Hand. So weit ist alles in Ordnung, aber dann fingen die Merkwürdigkeiten an.
Nach dem Anschließen kamen die ersten Proben mit Lasten. Aber als erstes wunderte ich mich schon warum das Ventil nur mit Ach um Krach und höchster Drehzahl 50bar aufbaute. Und jedesmal wenn ich die Last angehoben hatte, konnte ich sie nicht halten. Ich fand einfach den Nullpunkt nicht.
Dann hab ich bei Mauel angerufen und gefragt was den damit los sei. Ja, ich müßte die Leitungen und Zylinder entlüften, die Luftpolster ließen sich verdichten. Das führt zum Absacken des Zylinders meinte der gute Mann. Und wieso sackt der Zylinder nach Abschalten der Pumpe in ein paar Sekunden ganz ab wenn ich die "Mittellage " geschaltet habe. Liegt alles an der Luft sein Kommentar.
In Kürze werde ich dann diese Montagsproduktion an Mauel zurückschicken. Denn er darf sie dann mal vermessen und mir erklären wie ein Schieber mit 7,97mm in einer Bohrung mit 8.04mm an den Austrittspunkten und im Inneren darüber, in der Nullstellung dicht halten soll. Das DBV hat so gut wie Kein Öl durchgelassen, das ging nämlich an den Steuerschiebern vorbei zum Rücklauf.
Dieser Dreierblock ist beim besten Willen nicht zu verwenden.
Mich wundert nur warum die Veromaventile die ja von Heckel sind, bei fast baugleicher Ausführung nahe 60% mehr kosten. Da muß doch irgendwas am Material oder der Bearbeitung im Argen sein. Der Schieber und die Bohrung sind jedenfalls garantiert nicht geschliffen oder gehont. Und mit Drehen und Reiben kriegt man nicht die erforderlichen Oberflächen hin.
Hoffentlich hab ich nur Pech gehabt und versehentlich das Schaufensterausstellungsstück oder die Arbeitsprobe des Azubis versehentlich geschickt bekommen.

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Geschrieben von 190ger_freund am 23.10.2011 um 13:55:

 

Guten Tag,

ich wollte auch mal kurz zur Firma Mauel was sagen,
habe mir vor einigen Wochen einen Hydraulikzylinder bestellt.

Nach mehrmaligen Anfragen per Mail erhilt ich leider keine Auskunft,
trozdessen beschloss ich über seinen Shop einen Hydraulikzylinder zu
bestellen, da diese einen vernünftigen Eindruck machten.

Nach der Bestellung folgte am nächsten Tag eine Bestätigungsmail mit eine Lieferzeit von 4-5 Werktagen.

Nach sofortigen Überweisen des Betrages, kam schulssendlich der Zylinder nach 3 Werktagen bei mir an

Der Zylinder macht einen vernünftigen Eindruck, auch nach dem ersten
Funktionstest bin ich immer noch sehr zufrieden.

Somit denke ich, das ich auch in nächster Zeit noch öfters bei Herrn Mauel
bestellen werde.

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Geschrieben von Gasfuß am 23.10.2011 um 14:02:

 

Hallo Markus,kann das sein das du zuviel Geld hast ?



Gruß Gerd

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Geschrieben von Akerman H14B am 23.10.2011 um 19:13:

 

Zitat:

Original von Marcel Ich habe noch was vergessen Die Lauf- und Stützrollen sind auch vom Mauel. Ich kann nur sagen: Top!! Auch die Lieferzeit von nur 5 Wochen ist auch gut. Auch die Ketten- und Leiträder sind von Ihm. Und wenn ich noch den Preis sehe, kann ich nur noch jubeln vor Freude. Gruss Marcel

...dass du über Freunde nix schlechtes sagen darfst, von denen du was willst, ist mir schon klar........

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Geschrieben von trucker2dn am 23.10.2011 um 19:40:

 

Diese Firma macht sehr viel, von Modellbau über Dreherei bis hin zur Motoren Instandsetzung!!
Aber anscheinend nichts vernünftig!

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Geschrieben von 190ger_freund am 24.10.2011 um 09:53:

 

Zitat:

Original von Gasfuß Hallo Markus,kann das sein das du zuviel Geld hast ? Gruß Gerd

Hallo Gerd,
leider verfüge ich nicht über die Möglichkeiten,
Hydraulikzylinder selbst zu bauen, die ersten die ich für den Maßstab
1:6 gebaut habe, fangen bei 15bar zu tropfen an

für den Preis habe ich leider keinen anderen Hersteller gefunden. der
günstigere Zylinder bis 40bar, herstellt,
wenn ich daran denke, was ich für Reifen, Felgen und Hydraulikventile
ausgegeben habe, sind die knapp 50Euro nicht viel.

Mfg. Markus